明基友达基金会
2022年 12月 13日 14:27
为加强志愿者团队凝聚力、提高为社会公众志愿服务质量，日前，明基友达公益基金会南京志愿服务基地行风处发起“相聚金秋，共话志愿服务发展”工作坊，现场26位志工围绕志愿服务手册的修订与完善展开讨论，行风处刘燕副处长、行风办公室王立红科长出席活动。
志工进场时，工作人员邀请大家选择代表自己对志愿服务看法的OH卡（潜意识投射技术卡片），在自我介绍环节进行分享。
“我选的是‘消除’的字卡，希望能够通过志愿者的服务帮助大家，消除患者不愉快的情绪。”
“今年是我在这里志愿服务的第11年，已经和这里有了深厚的感情，只要身体允许，我会一直做下去，所以我选了‘情感’这个词来代表志愿服务。”
在此环节，大家分享各自对于志愿服务的看法与经历，多种想法汇集，形成小组动力，强化了对于“志工身份”的认可与归属感。
作为日常服务的重要工具，志愿服务手册应持续完善，以满足一线服务需求、持续提高志愿服务质量。
活动现场，志工们围绕手册的服务模块、服务技能、常见问题等进行小组讨论，将近期志愿服务中遇到的问题集中讨论，通过新老志工不同的视角共同完善服务，同时也促进其融合与交流，以利后期志愿服务开展。
活动最后，刘燕副处长和王立红科长表达了对志工们的感谢，希望后续加强交流、持续为大家提供高质量服务。
通过此次活动的举办，促进志工间的沟通与交流，加深团队情谊，更进一步强化志工的身份认同与归属感，加强了对现阶段志愿服务的督导，以持续提升为社会公众服务的能力。
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