明基友达基金会
2021年 03月 08日 17:32
有人形容志愿者无偿且无私，“用爱发电”，需要无限精力支持以及持续能量输入。南京明基医院志工团队开展年度志工培训，提升服务专业度，为爱储能。
志工在医院日常工作中承担重要角色，是医院人文关怀的重要体现。培训首先围绕“提升服务质量”展开。结合院内动态，医务社工尚慧园针对自助报告机、自助挂号机的使用展开培训，就服务意识、服务技能与志愿者们展开交流，以提升志愿者服务质量，共同为患者营造良好就医环境。其中，资深志工朱岚向大家分享了多年来的志愿服务经验，以及在服务中遇到的感人故事。
在第二部分，志工们共同展望了团队未来的发展。在后期，南京志工团队将扩大招募，积极与高校志愿者、企业志愿者合作，共同推动志愿服务项目化开展。成立志愿者讲师团，定期开展培训，制定标准化手册，以提升服务水平，发展成为有辨识度、有影响力的志工团队。
在最后座谈环节，志工们分享了加入志工团队的缘由：
“在媒体上看到崔老师的报道，做志愿者坚持了十年，很受感触，于是我也来了。”
“我的母亲在南京明基医院住院期间，作为家属我感受到了医院的人文关怀，所以我想做一点事作为回馈。”
在提起是什么使他们坚持了那么久，他们总是很低调：
“我也没想到坚持了这么久，现在来做志愿者已经成为习惯”
“只要有需要，我会一直做下去的”
或许加入团队纯属偶然，但多年过去，爱已成为习惯。
志工们十年如一日，用自己微弱的光芒，照亮每一个角落，而点点星光，可蔚成汪洋。
