【志工培训】为了更好地服务 ——南京分会志工培训成功举办

2019年9月6日，明基友达公益基金会南京明基医院分会开展了一场志愿者服务培训会，60余名志工准时到场，他们的积极与热情让第二国际会议厅显得分外热闹。

86岁高龄的钢琴志工李秀清爷爷，带着同是志工的外孙积极参加此次志工培训，令人感动。



培训会上，基金会医务社工，文化推广科陈凌、风险管理科段俊、心血管内科魏文波医师先后与志工们分享了《明基医院文化》、《明基友达公益基金会文化》、《志愿服务心得分享》、《消防常识及灭火器使用》、《CPR心肺复苏术》等课程，大家表示收获良多、受益匪浅。


   志工李京华是位退伍老兵，参与志工服务一年多来，他时刻充满着热情与工作激情。面对患者他总是和颜悦色，还主动自带一次性纸杯，义务提供给有需要的民众。他上台分享了在志工台遇到过的两个案例，强调感同身受，用耐心、爱心去帮助需要帮助的人。

 值得一提的是，资深志工余坚老师虽然因工作原因无法到场，却心系培训会场，提前总结了心得体会让人代为转述。她认为要带着快乐来做志工，不受外界情绪影响，用快乐传递快乐。她还总结了很多实用的服务小技巧，分享如何更好地为患者做指引、导诊等服务。

在灭火器使用和心肺复苏知识培训环节，志工韩明芳、周起光、张治平等积极响应，跃跃欲试。在讲师的指导下，都成功完成了实操演练，受到讲师的好评点赞。

      通过此次系统地志工培训，提高了志工们的职业素养和专业服务技能，提升了医院整体志愿服务水平和服务质量。参训志愿者们纷纷表示，此次培训内容丰富，实用性强，受益匪浅，以后将更努力完成志愿服务工作，为和谐社会、为公益事业奉献一份力量。